Условия доставки и оплаты

Способы доставки

• Новая Почта
• Meest ПОШТА

Способы оплаты

Наложенный платеж

В случае оплаты при получении (наложенный платеж), к стоимости доставки добавляется комиссия за перевод денег (при отправке на отделение в размере 20 грн. + 2% от пересылаемой суммы).

Все посылки страхуются на полную стоимость.

Заказ наложенным платежом отправляется только после согласования заказа по телефону.

Оплата на реквизиты ПриватБанк

100% оплата после подтверждения заказа. Реквизиты на оплату будут отправлены вам с помощью SMS, на Viber,WhatsApp,Telegram или электронную почту. Бронь на оплату заказа сутки после выставления счета, по истечению этого срока заказ будет расформирован.

При оформлении товара "под заказ" учитывайте предоплату в размере 50% от стоимости товара.

В случае отказа от индивидуального изделия предоплата не возвращается. 


Важно. Реальный оттенок изделия может немного отличаться от фотографии.  Это не является браком.
 

Важно! Уважаемые клиенты, если после подтверждения заказа у Вас возникают обстоятельства, по которым заказ нужно откорректировать, свяжитесь с нами как можно скорее, так как после отправки изменить/отменить заказ уже невозможно. 

При отказе от посылки, все транспортные расходы оплачиваются клиентом. Если вами была сделана полная предоплата заказа, после получения нами возврата, в течение 3-х рабочих дней вам будет возвращена сумма оплаты за исключением стоимости доставки в 2 стороны.

* Иногда могут быть форс-мажорные обстоятельства, когда сроки доставки могут увеличиться. Мы не несем ответственности за задержки по вине перевозчика.

Условия возврата и обмена

Мы осуществляем возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата. Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Согласно законодательству, ювелирные изделия надлежащего качества  НЕ подлежат обмену или возврату. 

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Если по каким-то причинам товар вам не подойдет, я могу обменять его или вернуть деньги. Для этого обратитесь ко мне не позже, чем через 14 дней после получения заказа.

Я не принимаю возвраты, если:

• есть признаки использования или потерян товарный вид

• заказ сделан по индивидуальным меркам

Возврат/обмен товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. В случае возврата, денежные средства покупателю возвращаются (при соблюдении условий, прописанных выше) в течение 3-х рабочих дней с момента получения нами товара в размере предоплаты за вычетом стоимости доставки в 2 стороны.

В случае, если заказ был отправлен с бесплатной доставкой (заказы по 100% предоплате), при возврате товара Покупателю возвращается сумма предоплаты за вычетом стоимости оплаченной нами  доставки.